Des solutions de service adaptées à votre entreprise.

Assurez-vous que votre véhicule continue de fournir des performances exceptionnelles. Nos techniciens certifiés VanCARE possèdent les connaissances et la technologie pour vous offrir un service de la plus haute qualité dans l'industrie. Tout cela pour que votre fourgonnette et votre entreprise fonctionnent sans interruption.

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Plans ServiceCARE.

Votre fourgonnette est conçue pour durer -- et nos plans ServiceCARE leaders du marché peuvent vous aider à réduire encore davantage vos temps d'arrêt.

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Garantie limitée prolongée (ELW)

Plus de garantie. Plus de certitude.

Le produit Garantie Limitée Prolongée vous offre une couverture plus étendue pour les composants mécaniques, électriques et électroniques. Il vous protège contre les coûts de réparation imprévus et, sans franchise, vous bénéficiez de conditions prévisibles et attractives.

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Entretien prépayé (PPM)

Pour garder votre fourgonnette en parfait état.

Un contrôle régulier et précis des parties et fonctions les plus importantes du véhicule garantit que votre fourgonnette continue de fournir des performances et une fiabilité exceptionnelles. L'entretien prévient les coûts de réparation inutiles et minimise les temps d'arrêt.

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Complet

Le forfait de service tout compris.

Si vous souhaitez une protection complète supplémentaire pour votre fourgonnette, notre produit Complet est la solution. Ce forfait couvre tous les travaux en atelier, y compris les réparations dues à l'usure. Votre véhicule est prêt à l'action quand vous en avez besoin, et vous gardez les coûts sous contrôle.

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Des solutions de service conçues pour vous.

Découvrez tout cela et bien plus encore grâce à notre Guide client ServiceCARE.

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Service Mercedes-Benz

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Entrez. Sortez. Retournez au travail.

L'entretien de votre Mercedes-Benz ne devrait pas vous ralentir. Et avec notre Service Mercedes-Benz, ce ne sera pas le cas. Dans notre concession, vous trouverez des techniciens commerciaux certifiés, des équipements commerciaux lourds à la pointe de la technologie et des taux de main-d'œuvre commerciale avantageux. Vous pouvez être sûr que nous vous aiderons à exploiter chaque once de puissance et d'efficacité de votre fourgonnette.

Prendre rendez-vous pour le service

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Pièces d'origine Mercedes-Benz

La possession réussie d'une fourgonnette implique non seulement les bonnes personnes pour l'entretien, mais aussi les bonnes pièces. Les pièces d'origine Mercedes-Benz s'adaptent parfaitement et sont fabriquées avec la plus grande qualité pour garantir fiabilité, durabilité et sécurité.

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Techniciens certifiés

Nos techniciens certifiés sont formés pour entretenir votre fourgonnette avec une expertise de la plus haute qualité, afin que vous restiez sur la route plus longtemps.

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Assistance routière 24h/24

Si vous vous retrouvez immobilisé de manière inattendue, l'assistance routière 24h/24 Mercedes-Benz est toujours disponible pour vous remettre en route. Appelez-nous et du personnel autorisé sera envoyé à votre emplacement pour fournir des services tels que le remplacement de pneu crevé, le démarrage de batterie à plat ou la livraison de carburant en cas de panne. Contactez l'assistance routière 24h/24 au 1-800-387-0100.1, 2

1 Les services Sign and Drive (changement de pneu, démarrage de batterie et ravitaillement) seront facturés au client.

2 Mercedes-Benz 24h/24 fera tout son possible pour aider le client. Toutefois, certaines circonstances peuvent limiter notre capacité à fournir le service :

  • Route restreinte : De nombreuses provinces/villes disposent de routes où le service d'assistance routière non autorisé n'est pas autorisé.
  • Actes de la nature : En raison de fortes tempêtes de neige, d'inondations ou d'autres phénomènes naturels, il peut être difficile voire impossible d'obtenir le service. Dans ce cas, il peut vous être demandé d'appeler le 911.
  • Accessibilité du véhicule : Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour un véhicule situé dans un endroit difficile d'accès, selon l'évaluation de notre technicien ou prestataire de service d'assistance routière. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les parkings ou zones hors route difficiles d'accès pour le remorquage.

Garantie du constructeur.

Nous garantissons nos fourgonnettes avec l'une des garanties les plus complètes du secteur. En respectant un programme d'entretien régulier dans notre concession, vous pouvez être sûr que votre fourgonnette aura une longue et productive carrière.

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Manuels du propriétaire

Téléchargez les informations sur votre Mercedes-Benz directement depuis votre appareil.

Accessoires

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Conçu selon vos besoins.

Équipez votre Mercedes-Benz Metris ou Sprinter pour répondre aux besoins de votre entreprise. Chaque composant que nous proposons est conçu pour augmenter votre sécurité, votre confort et votre productivité. Nous pouvons vous fournir une gamme complète d'accessoires afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de chaque centimètre carré de votre véhicule.

Brochure Accessoires

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